Términos de Servicio

Los presentes Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma web y las aplicaciones móviles para iOS y Android operadas bajo la marca "Restia" (conjuntamente, el "Servicio"). Al acceder, descargar o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

1. Definiciones

  1. Proveedor: la entidad mercantil titular del Servicio, Restia Software SL, con domicilio social en España.
  2. Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda al Servicio, incluida la figura "Administrador de Establecimiento" (bares o restaurantes que crean y gestionan cuentas).
  3. Aplicaciones: las aplicaciones móviles de Restia disponibles en App Store (iOS) y Google Play Store (Android).
  4. Contenido: toda información, datos, texto, fotografías, logos, configuraciones de mesa u otra obra protegible que el Usuario envíe o ponga a disposición a través del Servicio.
  5. Suscripción: los planes de pago que dan acceso a funcionalidades premium del Servicio.

2. Condiciones de Uso

  1. El Usuario debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos.
  2. El Usuario se compromete a:
    1. No utilizar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados.
    2. Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
    3. Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en el registro y uso.
    4. No interferir ni comprometer la seguridad o el rendimiento del Servicio.
    5. No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar las Aplicaciones.
    6. No distribuir, modificar o crear obras derivadas de las Aplicaciones.
  3. El Proveedor podrá modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, informando al Usuario con una antelación razonable cuando sea posible.

3. Aplicaciones Móviles

3.1 Descarga e Instalación

4. Cuentas y Autenticación

  1. El acceso se realiza mediante:
    • Google OAuth 2.0
    • Apple Sign-In (en dispositivos iOS)
    • Otros proveedores de identidad que podamos implementar
  2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  3. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta a contacto@restia.app.

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Planes de Suscripción

5.2 Procesamiento de Pagos

5.3 Cancelación y Reembolsos

6. Propiedad Intelectual

  1. El Servicio, las Aplicaciones, su código fuente, diseño, interfaces y demás elementos son propiedad exclusiva del Proveedor o sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable.
  2. El Proveedor otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para:
    • Descargar, instalar y usar las Aplicaciones en sus dispositivos personales
    • Acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos
  3. El Usuario conserva los derechos sobre su Contenido, pero concede al Proveedor una licencia mundial, gratuita y sublicenciable para alojar, reproducir, procesar y mostrar dicho Contenido únicamente para prestar el Servicio.

7. Contenido de Usuario y Moderación

  1. El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el Contenido que publique y que este no infringe derechos de terceros ni normas legales.
  2. El Proveedor podrá eliminar o suspender Contenido que, a su juicio razonable, infrinja estos Términos o la legislación aplicable.
  3. El Usuario es responsable de mantener copias de seguridad de su Contenido importante.

8. Disponibilidad y Mantenimiento

9. Servicios de Terceros

El Servicio integra los siguientes servicios de terceros:

El uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de estos terceros.

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se detalla en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. El Proveedor cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD") y otra normativa aplicable de protección de datos.

11. Terminación

  1. El Usuario puede:
    • Cancelar su cuenta desde la configuración de la aplicación
    • Desinstalar las Aplicaciones de sus dispositivos
    • Cancelar suscripciones desde las tiendas de aplicaciones
  2. El Proveedor podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento grave de estos Términos, previa notificación cuando sea posible.
  3. Tras la terminación, el acceso al Servicio cesará, pero los datos se conservarán según nuestra Política de Privacidad.

12. Exclusión de Garantías

El Servicio y las Aplicaciones se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que sean ininterrumpidos, libres de errores, completamente seguros o compatibles con todos los dispositivos y sistemas operativos.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Proveedor derivada del Servicio se limitará a las cantidades abonadas por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación, con un máximo de 1.000€. No seremos responsables de:

14. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos notificando a los Usuarios con al menos 30 días de antelación mediante:

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará su aceptación.

15. Contacto

Para consultas legales, técnicas o reclamaciones, contacte con contacto@restia.app.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos de los consumidores.

Fecha de entrada en vigor: 23/08/2025.